E-Commerce dan E-Business

E-commerce

E-commerce (electronic commerce) adalah aktivitas transaksi jual-beli yang memakai melalui jaringan komunikasi secara elektrik, yang pada saat ini sedang populer adalah melalui jaringan internet.

Kelebihan E-commerce :

1. Otomatisasi, menggantikan proses manual
2. Integrasi, meningkatkan efisiensi & efektifitasproses
3. Publikasi, memberikan jasa promosi & komunikasi atas produk & jasa yang dipasarkan
4. Interaksi, pertukaran data/informasi antarberbagai pihak yang akan meminimalkan “human error”
5. Transaksi, kesepakatan antara 2 pihak untuk melakukan transaksi yg melibatkan institusi lain.

Kekurangan E-commerce :

1. Resiko adanya penipuan terhadap konsumen dan pedagang lebih besar
2. Harus memiliki jaringan komunikasi elektronik

E-Business

E-business (electronic business) adalah aktivitas perdagangan yang mencakup jual-beli, pelayanan, kerjasama, dan beberapa aktivitas bisnis lainnya yang dilakukan secara elektronik.

Kelebihan E-business:

1. Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan dan tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional.
2. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).
3. Menurunkan biaya operasional (operating cost).
4. Melebarkan jangkauan (global reach).
5. Meningkatkan customer loyality.
6. Memperpendek waktu produksi.
7. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan)

Kekurangan E-business :

1. Pencurian informasi rahasia yang berharga.
2. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan.
3. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. I
4. Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak.
5. Kerugian yang tidak terduga.

Contoh Web E-Commerce

bhinneka.com adalah salah satu website e-commerce yang menjual perangkat digital seperti desktop, notebook, handphone dan lainnya.

Kelebihan:

1. User friendly , web ini menampilkan tampilan yang mudah dimengerti oleh user yang baru saja mengunjungi situs ini
2. Terdapat banyak pilihan barang dengan penjelasan spesifikasinya
3. Web ini juga menampilkan sisi desain grafis yang baik
4. Services (pelayanan) cukup baik, salah satunya dengan mencantumkan nomor dan alamat email yang bisa dihubungi untuk mendapatkan informasi
5. Pembayaran dapat dilakukan dengan beberapa cara yaitu secara online, transfer, dan bayar ditempat (khusus Jabotabek) sehingga mengurangi resiko penipuan konsumen

Kekurangan:

1. Seperti pada kebanyakan resiko e-commerce yang lain, barang tidak dapat langsung dilihat sehingga ada kemungkinan barang tidak sesuai dengan keinginan konsumen
2. Fasilitas untuk konsumen yang ingin melihat barang terlaris agak sulit untuk ditemukan.

Sumber:
http://fashionidiotic.blogspot.com/2010/03/alur-kerja-e-bussiness.html
http://tri_s.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/7593/e-commerce.pdf